شروط الخدمة

2. التعريفات

• ·"الشركة" أو "نحن": يُقصد بها استشرني (السجل التجاري رقم 189616)، وهي شركة مسجّلة في مملكة البحرين.
• ·"المنصة": يُقصد بها تطبيق استشرني وموقع consultmebh.com وكل الميزات والمحتوى والخدمات المرتبطة بهما.
• ·"الخدمات": تشمل جميع الميزات والوظائف المُتاحة عبر المنصة، بما في ذلك إدارة الحساب وتصفّح الملفات وجدولة المواعيد والمراسلات الآمنة وتبادل المستندات ومعالجة المدفوعات وأدوات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• ·"المستخدم" أو "العميل": كل شخص طبيعي أو اعتباري يسجّل في المنصة أو يستخدمها للحصول على خدمات قانونية.
• ·"المستشار": كل ممارس قانوني مرخّص ومسجّل على المنصة.
• ·"محتوى المستخدم": أيّ نصوص أو مستندات أو صور أو تسجيلات صوتية أو مرئية أو غيرها من المحتوى الذي يقدّمه المستخدم أو المستشار إلى المنصة.
• ·"جمعية المحامين البحرينية": الجهة المهنية المنظِّمة لمزاولة مهنة المحاماة في مملكة البحرين.
• ·"قانون حماية البيانات": قانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين (القانون رقم 30 لسنة 2018).

3. الأهلية

للتسجيل في المنصة أو استخدامها، تُقرّون وتضمنون أنكم:

• ·بالغون من العمر ثمانية عشر (18) عاماً فأكثر، وتتمتّعون بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام عقد مُلزِم؛
• ·غير محظور عليكم استخدام المنصة بموجب قوانين موطنكم أو أيّ نظام عقوبات ساري؛
• ·(في حال التصرّف بالنيابة عن شخص اعتباري) مفوّضون قانوناً بإلزام ذلك الشخص بهذه الشروط؛
• ·(في حال التسجيل بصفة مستشار) مرخّصون لمزاولة مهنة المحاماة في مملكة البحرين، وأعضاء بصفة جيدة في جمعية المحامين البحرينية، ومُجازون من وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف.

4. تسجيل الحساب وأمنه

للوصول إلى بعض الخدمات، يجب تسجيل حساب والاحتفاظ به. وتوافقون على ما يلي:

• ·تقديم معلومات صحيحة ومحدّثة وكاملة عند التسجيل، وتحديثها عند الاقتضاء.
• ·تحمّل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرّية بيانات الدخول، وعن جميع الأنشطة التي تتمّ من خلال حسابكم.
• ·إخطار الشركة فوراً بأيّ استخدام غير مصرّح به للحساب أو أيّ شبهة اختراق أمني.
• ·عدم مشاركة بيانات الدخول مع أيّ طرف ثالث أو السماح له بالوصول إلى الحساب.
• ·لا تتحمّل الشركة المسؤولية عن أيّ خسارة تنشأ عن إخفاقكم في حماية بيانات الدخول.
• ·تحتفظ الشركة بحقّ رفض أو تعليق أو إنهاء أيّ حساب يتضمّن معلومات غير صحيحة أو مضلّلة أو يتعذّر التحقّق منها.

5. وصف الخدمات

تتيح المنصة الخدمات الآتية:

• ·دليل قابل للبحث يضمّ المستشارين المسجّلين، يمكن تصفيته بحسب مجال الممارسة واللغة والموقع؛
• ·جدولة المواعيد وتأمين المراسلات بين المستخدمين والمستشارين؛
• ·تبادل المستندات وتخزينها فيما يتعلّق بالاستشارات؛
• ·معالجة المدفوعات الخاصة بالأتعاب المهنية عبر مقدّمي خدمات دفع معتمدين من جهات خارجية؛
• ·أدوات بحث قانوني ومراجعة مستندات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، صُمّمت لدعم المشورة المهنية لا للحلول محلّها.

وتحتفظ الشركة بحقّ تعديل أو تعليق أو إيقاف أيّ جانب من الخدمات في أيّ وقت، بإشعار مسبق أو بدونه، وفقاً للقوانين السارية.

6. دور المنصة وعدم نشوء علاقة محامٍ-موكِّل

تتولّى الشركة تشغيل المنصة بصفتها جهة وسيطة ومقدِّماً تقنياً فحسب. ولا تقوم الشركة بما يلي:

• ·تقديم مشورة قانونية أو تمثيل قانوني أو أيّ خدمات قانونية أخرى؛
• ·ضمان نتائج أيّ استشارة أو قضية أو إجراء قانوني؛
• ·اختيار المستشارين أو الإشراف على عملهم أو التزكية لأيّ منهم.

تُقدَّم جميع الخدمات القانونية المهنية عبر المنصة من قِبل المستشارين، كلٌّ في حدود صفته المهنية الفردية. ولا تنشأ علاقة محامٍ-موكِّل بينكم وبين الشركة. وإن نشأت هذه العلاقة، فإنها تنشأ حصراً بينكم وبين المستشار الذي تتعاقدون معه، وتخضع لأحكام تعاقده المهني ولقواعد آداب المهنة في مملكة البحرين.

7. التزامات المستشار والمعايير المهنية

يُقرّ المستشارون ويضمنون ويتعهّدون بما يلي:

• ·حيازة ترخيص ساري المفعول لمزاولة مهنة المحاماة في مملكة البحرين، والمحافظة عليه طوال فترة استخدام المنصة؛
• ·تقديم الخدمات المهنية وفقاً لجميع القوانين والأنظمة السارية ولقواعد آداب المهنة الصادرة عن جمعية المحامين البحرينية؛
• ·صون سرّية العملاء والتصرّف بنزاهة في جميع المراسلات؛
• ·تحمّل المسؤولية المهنية والقانونية الكاملة عن كلّ مشورة أو خدمة تُقدَّم عبر المنصة؛
• ·استخدام ميزات الفوترة والدفع في المنصة في حدود المعاملات المهنية المشروعة فقط؛
• ·عدم استقطاب العملاء بأيّ أسلوب يخالف قواعد المهنة.

ويُعدّ تقديم بيانات تأهيل مضلّلة، أو ممارسة المهنة دون ترخيص، أو أيّ سلوك مهني مخالف، إخلالاً جوهرياً بهذه الشروط، ويجوز الإبلاغ عنه إلى جمعية المحامين البحرينية وسائر الجهات المختصّة.

8. التزامات المستخدم

يلتزم المستخدمون بما يلي:

• ·تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عند التسجيل والتعاقد مع المستشارين؛
• ·حصر استخدام المنصة في الاستشارات والأغراض المشروعة؛
• ·احترام سرّية المستشارين ومكانتهم المهنية؛
• ·سداد الأتعاب المستحقة عبر قنوات الدفع المعتمدة؛
• ·إثارة أيّ نزاعات أو شواغل تتعلّق بأحد المستشارين معه مباشرةً، ومع الشركة عند الاقتضاء.

9. الأنشطة المحظورة

لا يجوز لكم، ولا يجوز لأيّ طرف يعمل لحسابكم، القيام بأيٍّ ممّا يلي:

• ·استخدام المنصة لأيّ غرض غير مشروع أو احتيالي أو خادع؛
• ·انتحال شخصية أيّ شخص أو الإيحاء بهوية أو مؤهّلات أو انتماء على غير الحقيقة؛
• ·تحميل أو نقل أيّ محتوى غير مشروع أو تشهيري أو فاحش أو يحضّ على الكراهية أو يتضمّن تحرّشاً أو ينتهك حقوق الغير؛
• ·تحميل أو نقل برمجيات خبيثة أو فيروسات أو أيّ تقنية مصمَّمة للتشويش على المنصة؛
• ·محاولة الهندسة العكسية أو فكّ تجميع المنصة أو استخلاص شيفرتها المصدرية؛
• ·استخدام وسائل آلية (روبوتات، زواحف، أدوات استخلاص) للوصول إلى المنصة أو محتواها أو نسخه دون إذن كتابي مسبق؛
• ·تجاوز أو محاولة تجاوز إجراءات الأمان أو ضوابط الوصول؛
• ·استخدام المنصة لإرسال اتصالات أو رسائل تسويقية غير مرغوبة؛
• ·جمع البيانات الشخصية لمستخدمين آخرين دون موافقتهم؛
• ·استخدام المنصة بأيّ نحو يخالف قوانين مملكة البحرين السارية.

10. المدفوعات والرسوم والعملة

• ·تكون جميع الرسوم بالدينار البحريني (د.ب)، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.
• ·يجوز للشركة فرض رسم معاملة أو رسم خدمة على المدفوعات المُعالَجة عبر المنصة، ويُفصح عنه قبل الدفع.
• ·الرسوم الدورية للمنصة ووسائل الدفع المحفوظة. يُفرض على المستشارين رسم دوري مقابل الوصول إلى ميزات المستشارين في المنصة. بتفعيلك للدفع التلقائي ("الدفع التلقائي") وتأكيدك للموافقة الظاهرة على الشاشة، فإنك تفوّض المنصة ومزوّد الدفع التابع لها بخصم الرسم الدوري وأي مبالغ مستحقة عليك تلقائيًا من وسيلة الدفع المحفوظة، إلى أن تقوم بإيقاف الدفع التلقائي أو إزالة وسيلة الدفع المحفوظة، ويمكنك ذلك في أي وقت من إعدادات الفوترة في التطبيق. تُحفظ بيانات بطاقتك بشكل آمن لدى مزوّد دفع موثوق ومعتمد باستخدام تشفير وإجراءات حماية وفق المعايير المعتمدة في القطاع؛ ولا تحتفظ المنصة برقم بطاقتك الكامل إطلاقًا — بل برمز آمن وبيانات محدودة (مثل نوع البطاقة وآخر أربعة أرقام) لعرض وسيلة الدفع المحفوظة وخصم المستحقات منها.
• ·تتم معالجة رسوم المواعيد التي يدفعها العملاء عبر مزوّد الدفع لدينا. تحتفظ المنصة برسم خدمة وتحوّل المبلغ المتبقي إلى المستشار عبر نظام الدفعات الخاص بالمزوّد؛ ويكون توقيت الدفعات وأي حدود لها وفق ما هو معروض في التطبيق. وتخضع إلغاءات المواعيد واستردادها لشروط الإلغاء الواردة في هذا القسم.
• ·تتم معالجة جميع المعاملات عبر مزوّدي خدمات دفع معتمدين من جهات خارجية، وفقاً لشروطهم ومعايير الأمان الخاصة بهم. ولا تخزّن الشركة الأرقام الكاملة لبطاقات الدفع.
• ·لا تحتفظ الشركة بأموال العملاء، ولا تتصرّف بصفتها وسيطاً مالياً.
• ·يلتزم المستشارون بإصدار الفواتير الضريبية ومحاسبة أيّ ضرائب مستحقة على خدماتهم المهنية.
• ·ويتحمّل المستخدمون أيّ ضرائب أو رسوم أو مصاريف تفرضها مصارفهم أو ولاياتهم القضائية فيما يخصّ المدفوعات.

11. الإلغاء والاسترداد وحقوق المستهلك

يُكفل للمستخدمين الحصول على معاملة واضحة وعادلة ومشروعة وفقاً لهذه الشروط ولقانون حماية المستهلك في مملكة البحرين (القانون رقم 35 لسنة 2012). وتخضع آلية الإلغاء واسترداد المبالغ على المنصة للأحكام الآتية:

• ·سياسة الإلغاء الافتراضية تكفل الاسترداد الكامل إذا قام المستخدم بالإلغاء قبل أربع وعشرين (24) ساعة على الأقل من موعد الاستشارة. ويجوز للمستشار أو لمكتبه اعتماد فترة أطول أو أقصر (كثمان وأربعين (48) ساعة، أو فترة مخصّصة، أو سياسة عدم استرداد)، شريطة الإفصاح عن السياسة المعتمدة للمستخدم وقت الحجز.
• ·في حال إلغاء المستشار لموعد مجدول أو تخلّفه عن حضوره دون عذر مقبول، يحقّ للمستخدم الاسترداد الكامل التلقائي لأيّ مبالغ سُدِّدت بشأن ذلك الموعد، بصرف النظر عن نافذة الإلغاء السارية.
• ·تتمّ عمليات الاسترداد تلقائياً عبر وسيلة الدفع الأصلية عندما يقع الإلغاء ضمن نافذة الاسترداد. وخارج هذه النافذة، يجوز منح الاسترداد بحسب تقدير المستشار أو الشركة، أو وفق ما يقتضيه القانون.
• ·تُقيَّد مبالغ الاسترداد على وسيلة الدفع الأصلية، وعادةً ما تظهر خلال خمسة (5) إلى عشرة (10) أيام عمل، تبعاً لسياسات مقدّم خدمة الدفع المعنيّ والبنك المُصدِر لبطاقة المستخدم.
• ·استرداد رسوم المنصة. يكون الرسم الدوري للمنصة قابلًا للاسترداد فقط إذا ألغيت خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الخصم؛ وبعد هذه المدة يصبح الرسم غير قابل للاسترداد.
• ·عدم السداد والتعليق. إذا تعذّر تحصيل الرسم الدوري للمنصة، فستُمنح مهلة سماح مدتها سبعة (7) أيام لتسوية المبلغ المستحق. وإذا بقي غير مسدد بعد انتهاء المهلة، فسيتم تعليق ملفك كمستشار — بإخفائه من السوق وعدم القدرة على قبول حجوزات جديدة — إلى أن يُسدّد المبلغ. لا يؤدي التعليق إلى حذف حسابك أو بياناتك، ويُستعاد الوصول فور تسوية المبلغ المستحق.
• ·تُثار أيّ نزاعات بشأن الخدمات المُقدَّمة مع المستشار مباشرةً في المقام الأول. وعند تعذّر التسوية بين الطرفين، يجوز للمستخدم تصعيد المسألة إلى الشركة عبر القنوات المبيّنة في البند 28، ويجوز للشركة بمحض اختيارها التدخّل للمساعدة في تسويتها.
• ·لا يُستثنى ولا يُقيَّد ولا يُحدَّ بأيّ نصّ في هذه الشروط من أيّ حقوق قد تنشأ لكم بموجب قانون حماية المستهلك في مملكة البحرين أو أيّ تشريع آخر آمر لحماية المستهلك.

12. محتوى المستخدم والترخيص

تحتفظون بملكية أيّ محتوى تقدّمونه إلى المنصة. وبتقديمكم لهذا المحتوى، تمنحون الشركة ترخيصاً عالمياً، غير حصري، خالياً من الإتاوات، قابلاً للترخيص من الباطن، لاستضافة محتوى المستخدم وتخزينه ونسخه وعرضه ونقله، بالقدر اللازم لتقديم الخدمات لكم وللمستشار المعنيّ.

• ·تُقرّون وتضمنون أنكم تملكون كافة الحقوق اللازمة لتقديم محتواكم، وأنه لا ينتهك حقوق أيّ طرف ثالث.
• ·تُقرّون بأنّ محتوى المستخدم قد يكون مرئياً للمستشار الذي تتعاقدون معه ولموظفي الشركة المخوّلين لأغراض الأمان والدعم والامتثال.
• ·تحتفظ الشركة بالحقّ (دون أن تكون مُلزَمة) في مراجعة أيّ محتوى أو إزالته أو رفض عرضه إذا خالف هذه الشروط أو القانون.
• ·وعند حذف حسابكم، يُحذَف محتواكم وفقاً لسياسة الخصوصية ولأيّ التزامات احتفاظ قانونية سارية.

13. الملكية الفكرية

تكون كافة حقوق الملكية الفكرية في المنصة — بما يشمل البرمجيات والشيفرة المصدرية والتصميم والعلامات التجارية والشعارات والمحتوى (عدا محتوى المستخدم) — ملكاً للشركة أو مرخّصة لها، وتخضع لحماية قوانين الملكية الفكرية في مملكة البحرين والمعاهدات الدولية ذات الصلة. ومع التزامكم بهذه الشروط، تمنحكم الشركة ترخيصاً محدوداً، غير حصري، غير قابل للنقل، قابلاً للإلغاء، للوصول إلى المنصة واستخدامها للغرض المُعدّة له فقط. ولا تُمنح أيّ حقوق أخرى صراحةً أو ضمناً. ولا يجوز نسخ أيّ جزء من المنصة أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو تعديله أو ترجمته أو إنشاء أعمال مشتقّة منه أو إجراء هندسة عكسية له، إلا بموافقة كتابية مسبقة.

14. خدمات الأطراف الخارجية

قد تتكامل المنصة مع خدمات لأطراف خارجية أو ترتبط بها — كمعالِجي الدفع، ومزوّدي التحليلات، وشبكات الإعلان، ومزوّدي خدمات تسجيل الدخول. ولا تتحمّل الشركة المسؤولية عن محتوى هذه الخدمات أو دقّتها أو إتاحتها أو ممارساتها، ولا تُقدّم أيّ تعهّدات بشأنها. ويخضع استخدامكم لأيّ خدمة خارجية لشروط وسياسات تلك الخدمة، ويكون على مسؤوليتكم الخاصة.

15. الخصوصية وحماية البيانات

تخضع ممارسات الشركة في جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تُعدّ جزءاً لا يتجزّأ من هذه الشروط بالإحالة. وتبيّن سياسة الخصوصية، من بين أمور أخرى، فئات البيانات الشخصية المُعالَجة، والأسس القانونية للمعالجة، والحقوق المتاحة لأصحاب البيانات بموجب قانون حماية البيانات. ويُعدّ استخدامكم للمنصة إقراراً منكم بقراءة سياسة الخصوصية وقبولها.

16. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدَّم المنصة "كما هي" و"بحسب توافرها"، دون أيّ ضمانات صريحة كانت أو ضمنية أو قانونية، بما يشمل ودون حصر الضمانات الضمنية المتعلّقة بالقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو عدم التعدّي على الحقوق أو الدقة. ودون الإخلال بما تقدّم، لا تضمن الشركة أيّاً ممّا يلي:

• ·أن تكون المنصة دائمة العمل أو في الموعد المحدّد أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛
• ·أن تكون النتائج المتحصَّلة عبر المنصة دقيقة أو كاملة أو ملائمة لأغراضكم؛
• ·أن يتم تصحيح أيّ عيوب أو أخطاء أو معلومات غير دقيقة؛
• ·أن تكون المنصة أو أيّ خادم مرتبط بها خالياً من الفيروسات أو سائر المكوّنات الضارّة.

ولا تُنشئ أيّ نصيحة أو معلومة، شفهية كانت أو كتابية، يتم الحصول عليها من الشركة أو عبر المنصة، أيّ ضمان لم يُنصّ عليه صراحةً في هذه الشروط.

17. حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل الشركة ولا مسؤولوها ولا مديروها ولا موظفوها ولا وكلاؤها ولا الشركات التابعة لها أيّ مسؤولية عن:

• ·أيّ أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو نموذجية أو عقابية؛
• ·أيّ خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية أو الفرص أو المدّخرات المتوقّعة؛
• ·أيّ أضرار تنشأ عن أفعال أو إغفالات أو مشورة أو خدمات مهنية يقدّمها أيّ مستشار؛
• ·أيّ أضرار تنشأ عن انقطاع المنصة أو خطأ فيها أو تعطّلها أو في أيّ خدمة خارجية تعتمد عليها؛
• ·أيّ أضرار تنشأ عن الوصول غير المصرّح به إلى اتصالاتكم أو بياناتكم أو تغييرها.

وفي جميع الأحوال، لا يتجاوز مجموع مسؤولية الشركة الناشئة عن هذه الشروط أو عن استخدامكم للمنصة الأكبر من (أ) الأتعاب التي سدّدتموها للشركة خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة مباشرةً للحدث المنشئ للمطالبة، أو (ب) مئة دينار بحريني (100 د.ب). ولا يستثني أيّ نصّ في هذه الشروط، ولا يحدّ، من المسؤولية التي لا يجوز استثناؤها أو تحديدها بمقتضى القانون.

18. التعويض

توافقون على تعويض الشركة، ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها، والدفاع عنها وإبراء ذمّتها، فيما يخصّ كافة المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والتكاليف والمصاريف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أيٍّ ممّا يلي أو المتعلّقة به:

• ·وصولكم إلى المنصة أو استخدامها؛
• ·محتوى المستخدم الخاص بكم؛
• ·إخلالكم بهذه الشروط أو بأيّ إقرار أو ضمان مقدَّم بمقتضاها؛
• ·مخالفتكم لأيّ قانون ساري أو لأيّ حقّ من حقوق الغير.

وتحتفظ الشركة بالحقّ، على نفقتها الخاصة، في تولّي الدفاع الحصري والسيطرة على أيّ مسألة تخضع لتعويضكم، وفي هذه الحالة، تتعاونون مع الشركة تعاوناً كاملاً في تقديم أيّ دفوع متاحة.

19. التعليق والإنهاء

يجوز للشركة تعليق أو إنهاء وصولكم إلى المنصة، كلياً أو جزئياً، في أيّ وقت ودون إشعار مسبق، في الحالات الآتية:

• ·إخلالكم بهذه الشروط؛
• ·انخراطكم في تصرّف احتيالي أو غير مشروع أو مسيء؛
• ·بقاء حسابكم خاملاً لفترة طويلة؛
• ·صدور أمر يقتضي ذلك من القانون أو من جهة مختصّة؛
• ·اختيار الشركة إيقاف الخدمات كلياً أو جزئياً.

ويجوز لكم إنهاء حسابكم في أيّ وقت عبر إجراء حذف الحساب المتاح داخل التطبيق. وعند الإنهاء، تظلّ سارية الأحكام التي تستلزم طبيعتها الاستمرار — ومنها الأحكام المتعلّقة بالملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم — بكامل قوّتها وأثرها.

20. القوة القاهرة

لا تتحمّل الشركة المسؤولية عن أيّ إخفاق أو تأخّر في تنفيذ التزاماتها بموجب هذه الشروط بسبب أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما يشمل ودون حصر: القضاء والقدر، والحروب، والإرهاب، والاضطرابات الأهلية، والإجراءات الحكومية، والأوبئة، والحرائق، والفيضانات، والزلازل، والنزاعات العمّالية، وانقطاعات الكهرباء أو الاتصالات، وانقطاعات الإنترنت أو الاستضافة، والهجمات السيبرانية.

21. استقلالية الأحكام

إذا قضت محكمة مختصّة بعدم مشروعية أيّ نصّ من هذه الشروط أو بعدم نفاذه أو إنفاذه، فإنّ ذلك النصّ يُفصل عن باقي الشروط بالحدّ الأدنى الضروري، ويستمرّ سريان باقي الأحكام بكامل قوّتها وأثرها. ويسعى الطرفان بحسن نية إلى استبدال أيّ نصّ مفصول بنصّ صحيح ونافذ يحقّق، قدر الإمكان، المقصد التجاري الأصلي.

22. عدم التنازل

لا يُعدّ إخفاق الشركة في ممارسة أيّ حقّ أو وسيلة انتصاف بموجب هذه الشروط، أو تأخّرها في ذلك، تنازلاً عن ذلك الحقّ أو الوسيلة. ولا يُعدّ التنازل عن أيّ إخلال بهذه الشروط تنازلاً عن أيّ إخلال لاحق. ويجب أن يتم أيّ تنازل كتابةً وبتوقيع ممثّل مفوّض من الشركة.

23. التنازل عن الحقوق

لا يجوز لكم التنازل عن حقوقكم أو نقل التزاماتكم بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة. ويجوز للشركة التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط لأيّ شركة تابعة أو خلَف قانوني، في سياق اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع لكامل أصولها أو معظمها، دون الحاجة إلى موافقتكم.

24. الإشعارات والاتصالات الإلكترونية

يُعدّ أيّ إشعار مطلوب أو مسموح به بموجب هذه الشروط صحيحاً عند إرساله على النحو الآتي:

• ·من الشركة إليكم — عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكم، أو عبر إشعار داخل المنصة، أو بأيّ وسيلة معقولة أخرى تختارها الشركة؛
• ·منكم إلى الشركة — عبر البريد الإلكتروني help@consultmebh.com.
• ·رسائل SMS النصية. قد نرسل رسائل نصية قصيرة لأغراض المعاملات فقط — مثل رموز التحقق وتنبيهات الأمان وإشعارات الفوترة. ولا نرسل أي رسائل تسويقية أو ترويجية. وقد تُطبّق رسوم الرسائل والبيانات. وبعض رسائل المعاملات (مثل رموز الأمان) ضرورية لاستخدام الخدمات.

وتوافقون على تلقّي الاتصالات الإلكترونية من الشركة، بما في ذلك الإشعارات المتعلّقة بالخدمة، بديلاً عن الاتصالات الورقية، وتُقرّون بأنّ هذه الاتصالات الإلكترونية تستوفي أيّ متطلَّب قانوني يستوجب أن تكون الاتصالات كتابيةً.

25. الاتفاقية الكاملة

تُشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأيّ سياسات أو إشعارات أخرى مُدمَجة بالإحالة، الاتفاقية الكاملة بينكم وبين الشركة بشأن المنصة، وتلغي وتُحلّ محلّ جميع الاتفاقيات والمراسلات والتفاهمات السابقة، شفهيةً كانت أو كتابية، فيما يتعلّق بالموضوع نفسه.

26. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين وتُفسَّر وفقها، دون الاعتداد بمبادئ تنازع القوانين. ويسعى الطرفان إلى تسوية أيّ نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتّصل بها عبر التفاوض بحسن نية في المقام الأول. وأيّ نزاع لا يمكن تسويته بهذه الطريقة يخضع للاختصاص الحصري للمحاكم المختصّة في مملكة البحرين.

27. تعديل الشروط

قد تُجري الشركة تعديلات على هذه الشروط من حين لآخر. ويُخطَر بالتعديلات الجوهرية عبر المنصة أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها بسبعة (7) أيام على الأقل، ما لم يستوجب القانون تطبيقاً أعجل. ويُشير حقل "تاريخ السريان" أعلى الشروط إلى تاريخ آخر مراجعة. ويُعدّ استمرار استخدام المنصة بعد التعديل قبولاً للشروط المُعدَّلة. وإذا لم تقبلوا الشروط المُعدَّلة، يتعيّن عليكم التوقّف عن استخدام المنصة.

28. التواصل

لأيّ استفسارات قانونية أو تشغيلية تتعلّق بهذه الشروط، يمكنكم التواصل مع الشركة عبر القنوات الآتية: